Phân loại:
Địa chỉ:
1 Nơ Trang Long, Phường 7, Quận Bình Thạnh
|
|
|
18/10/2012
|
|
|
|
Nhân viên tiếp nhận bệnh lầu 2 thuộc diện BHYT bệnh viện ND Gia Định có thái độ rất mất lịch sự. Ăn nói với bệnh nhân lớn tuổi rất là khó nghe nói chung là mất dạy. Trong khi những bệnh nhân lớn tuổi nói chuyện với cô ta dạ dạ thưa thưa thì thái độ cô ta lớn tiếng nói trỏng không với người đáng tuổi bà của mình. Cô ta cũng học trường y ra mới làm được trong bệnh viện chứ. Nói chung khi đi học ai mà chẳng học môn giáo dục công dân vậy mà cô ta lại đối xử không đúng đạo đức của một con người và chuyện giao tiếp rất là tệ. Tôi thật sự không hiểu một con người như thế tại sao lại được làm việc ở quầy nhận bệnh. Hôm đó tôi khám bệnh xong nhân viên điều dưỡng nơi tôi khám bệnh chỉ tôi ra ô số 3 để đóng dấu để đi lấy thuốc thì tôi cũng làm theo lời chỉ dẫn ra ngoài đó nộp sổ thì cô ta thấy tôi để sổ ngay cô ta cũng không thèm nói là tôi phải để sổ vô rổ bên ô số 2( ô cô ta ko có rỗ mà đáng lẻ phải có) thay vì cô ta nói tôi là "chị ơi bỏ sổ vào rổ bên ô số 2 kìa"(phải chi đông người thì nói cô ta ko để ý và ko thấy). Đến khi kêu tên tôi nói tôi xuống lầu 1 mà ko giải thích là cầm sổ xuống lầu 1 đề làm gì thì tôi mới hỏi cô ta là ủa ở đây đóng dấu để lấy thuốc mà lúc đó thái độ cô ta thật là bất lịch sự la lớn tiếng với tôi làm như tôi đi ăn xin cô ta ko bằng cô ta ko biết rằng là nếu ko có những người như tôi đi khám bệnh thì liệu cô ta có được ngồi chỗ đó để làm việc hay ko? Chưa hết đâu khi tôi đi xuống lầu 1 đóng dấu xong quay lại chỗ cô ta hỏi " chị ơi em đóng dấu như vậy đc chưa?". Các bạn có biết thái độ cô ta lúc đó thế nào ko? xin thưa rằng cô ta ko hề động tịnh gì hết và cũng ko trả lời gì hết cứ y như rằng cô ta đang giả điếc và giả câm coi như ko có ai hỏi gì mình. Mà phải chi có đông người thì tôi ko chấp. Mà nói tóm lại ở bệnh viện ND Gia Định tôi thấy người tiếp nhận bệnh nào cũng có thái độ như thế đề nghị bệnh viện ND Gia Định cần xem xét lại khâu này. Mà hôm nay tôi chỉ điển hình là cô này thôi. |