Phân loại:
Địa chỉ:
12 Lê Tuấn Mậu, Phường 13, Quận 6
|
|
|
13/07/2011
|
|
|
|
Nhỏ bạn tặng mình phiếu cùng mua trị giá 500.000 đ tại Quỳnh Như spa. Mình đã gọi điện thoại đặt trước y như trong phiếu hướng dẫn để được phục vụ tốt nhất. Vậy mà khi tới nơi các nhân viên ở đó lại nói là trong sổ đặt không có tên mình. Thử hỏi có bực mình không chứ? Vậy yêu cầu gọi điện thọai đặt trước cũng như không. Thế là các nhân viên từ chối phục vụ với lý do trong sổ đặt hẹn không có tên mình rồi yêu cầu mình đặt hẹn lại. Mà từ nhà mình đến đó đâu có gần. Mình phải đi mất 25 phút. Vậy là phải về không. Chưa biết các dịch vụ ở đó thế nào nhưng mình thấy thái độ phục vụ khách ban đầu là không chấp nhận được nếu như không muốn nói là quá tệ. Nếu như khâu tiếp xúc với khách ban đầu để lại ấn tượng không tốt thế này thì cho dù dịch vụ của quỳnh như spa có tốt cách mấy cũng khó mà giữ chân khách hàng. |