02/07/2015
557 lượt xem
Mới đây, để tri ân khách hàng đã và đang ủng hộ hãng trong thời gian qua, ưu đãi thêm 20kg hành lý ký gửi Asiana Airlines đã được tiếp tục gia hạn cho đến hết ngày 31 tháng 07 năm 2015, tổng số kg hành lý ký gửi miễn cước lên tới 40kg.
Chương trình áp dụng cho thêm hành lý ký gửi Asiana Airlines 20kg áp dụng cho các chuyến bay từ Hà Nội tới Seoul (Incheon), hoặc từ Hồ Chí Minh tới Seoul (Incheon), cả một chiều và khứ hồi. Thời gian xuất và thời gian khởi hành từ nay tới 31 tháng 07 năm 2015. Theo đó, mỗi hành khách sẽ được phép mang thêm tối đa 20kg hành lý ký gửi cộng với 20kg hành lý ký gửi miễn cước theo quy định của Asiana Airlines. Tổng cộng số kg hành lý ký gửi mà mỗi hành khách có thể mang là 40kg/khách. Lưu ý, chương trình này chỉ áp dụng cho những vé máy bay Asiana Airlines đi Seoul được bán ra đối với chuyến bay khởi hành từ Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội. Nếu hành khách có nhu cầu mang thêm hành lý ký gửi, vui lòng liên lạc với chúng tôi để được tư vấn, hỗ trợ và cấp mã AUTH NUMBER — mã này sẽ giúp quý khách làm thủ tục thêm hành lý ký gửi tại sân bay.
Một số thông tin thêm về quy định mua hành lý ký gửi của Asiana Airlines như sau:
Hành khách có thể đặt trước hành lý ký gửi với hãng qua mạng. Bằng cách này, các bạn sẽ được phục vụ với mức phí ưu đãi. Ngoài ra, hành khách cũng có thể mua hành lý tại các quầy check-in với mức phí thông thường. Mỗi hành lý ký gửi không vượt quá 81cm (chiều cao) x 119cm (chiều rộng) x 119cm (bề dày) và trọng lượng 32kg. Nếu mua hành lý trực tuyến cho chuyến bay nội địa, hành khách có thể mua 15kg/ 20kg/ 25kg/ 30kg/ 40kg, và 20kg/ 25kg/ 30kg/ 40kg cho các chặng bay quốc tế. Lưu ý, hành khách có thể chia sẻ trọng lượng hành lý ký gửi với hành khách cùng số đặt vé với mình. Mỗi kiện hành lý phải ít hơn 32 kg và phải tuân thủ các yêu cầu về sức khỏe và an toàn nghề nghiệp.
Nếu hành khách ký gửi hành lý vượt quá cước phí đã thanh toán trước sẽ phải trả phí tính trên mỗi kg hành lý theo biểu phí của hãng. Hoặc hành khách có thể mua thêm 15kg hành lý tại quầy check-in. Đối với hành lý các dụng cụ âm nhạc nhỏ hơn như đàn guitar, cello, violin hoặc những hành lý vượt quá kích thước cho phép của hành lý xách tay mà trọng lượng không quá 75kg (kích thước 3 chiều: Cao 103cm x Dài 41cm x Rộng 41cm) có thể được mang lên máy bay nếu hành khách đặt trước một chỗ ngồi để đặt các dụng cụ này và trả tiền vé tương ứng. Asiana Airlines không áp dụng miễn cước hành lý cho việc mua thêm chỗ này.
Thông thường, các vấn đề trục trặc về hành lý sẽ được Asiana Airlines bồi thường với mức 20 USD một kg. Căn cứ theo một số quy định khác, hãng cũng có thể bồi thường tối đa khoảng 1.810 USD một người. Trong trường hợp xảy ra mất, thất lạc hành lý, hành khách phải báo với bộ phận thất lạc hành lý. Sau đó, hãng hàng không vận chuyển sẽ cùng cơ quan an ninh xác định xem hàng hóa bị mất ở đâu để có hướng giải quyết như tìm lại hành lý. Các hãng hàng không đều khuyến cáo khách hàng không nên để đồ có giá trị, dễ vỡ trong hành lý ký gửi để tránh các rủi ro có thể xảy ra.
Nguồn tin: http://www.alotrip.vn
|