Địa phương:
Phân loại:
|
|
|
|
|
|
Le Quang Dinh |
|
|
Hồ Chí Minh |
|
|
|
|
|
|
Chất liệu không tốt, sơ mi, áo khoác thì mặc vài lần bay màu trong khi giá ~280k/ áo nữ. Hàng vnxk người ta giá ngang, cao hơn, thậm chí rẻ hơn nhưng vải mềm mịn, bền còn hàng blue thì mặc vài lần là bay màu hết trơn, vải khá khô dù ngâm xả cỡ nào đi nữa nhé.
Áo thun thì dở không chịu nổi nên cho dù vừa sale vừa cho 50k/3 cái cũng ế chỏng
Giá cả thì cứ gọi là tùm lum, không hơp lý. Có những bộ đồ mặc nhà bình thường mà giá thì lại trên trời, ma mua. Rồi có quá nhiều mặt hàng nhưng kiểu cũ không vì bán hàng ế quá mà nên còn tồn, lẫn lộn trưng bày cả hàng cũ hàng mới chung, bụi bặm. Làm ơn, cũ bám đen thì dọn dùm cái, sạch sẽ chút. Và hàng sale thì không đồng nhất. Có mặt hàng cửa hàng này sale, nhưng qua cửa hàng khác lại không sale.
Marketing kém, hình ảnh không thu hút, nhiều kiểu còn rất lỗi thời
Nhân viên phục vụ kém cả về tư vấn lẫn thái độ lẫn hiểu biết về sp
Hàng hiệu, một số hàng vnxk đều cho đổi hàng miễn còn tem, tag, trong vòng 1 tháng nhé trong cùng bất cứ hệ thống ở SG, có thể ko cần phiếu vì có thể khách làm rơi rớt. Miễn hàng mới, chưa sử dụng. Riêng Blue đã ế khách, phục vụ kém mà còn hoạnh họe, toàn làm khó khách hàng. Cho nên đi 1,2 lần và mãi mãi chẳng muốn ghé lại blue.
Bây giờ có nhiều shop vnxk hàng rất chất, tốt vải đẹp, thái độ phục vụ cũng ok, niềm nở dễ chịu, mẫu mã nhiều ít lỗi thời...Tại sao cũng bằng giá tiền thậm chí rẻ hơn chúng ta không chọn cho mình dịch vụ tốt hơn. Có nhiều khách họ dễ chịu không tính toán, chứ thời buổi bây giờ tìm kiếm khách hàng rất khó vì đa số họ rất khó tính...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
168 Nguyễn Trãi, Quận 5 |
|
|
Hồ Chí Minh |
|
|
|
|
|
|
Trước đây thì mình ko hề quan tâm x70 vì mình rất kén đồ và thường đặt may or mặc Hollis & Amber. Và dù cũng thường đi ngang cũng có thấy x70 nhưng do nhân viên giữ xe cứ nhảy bổ ra đường mời khách đâm mình ngại và cũng không để ý thương hiệu này lắm tại thấy xô bồ chăng.. Sau này và gần đây thì mới biết x70 do đi mua sắm cùng một người bạn. Tình cờ biết shop có hệ thống rất nhiều. Và cũng tò mò đi mua sắm cùng bạn một vài hệ thống gần nhà. Mình có vài nhận xét thế này:
- Thiết kế shop: mình phải nói là tuyệt vời, mình rất thích cách bài trí, ánh sáng của shop mặc dù lối đi có hơi hẹp
- Cách phục vụ: nhân viên vui vẻ, nhiệt tình, nhất là mấy "gái" dẹo nhưng dễ thương ( ở chỗ mình ghé thì thế còn ở hệ thống khác mình ko biết nhân viên thế nào nhen)
- Chất lượng: vì là hàng xuất khẩu nên chất liệu mẫu mã cũng xuất khẩu, nhiều size to quá không phù hợp với người trung bình như mình --> khó mặc, chất liệu vải đa số khá đẹp nhưng trong đó vẫn còn pha một số vải thường chung vào. Riêng mình chỉ mua toàn xs/s và váy thôi chứ thích sơ mi và nhiều váy đẹp khác mà toàn dài rộng ko mua được, sơ mi xuất khẩu voan kiểu dáng đẹp nhưng quá mỏng
- Giá cả: váy, áo, đầm giá khá bình dân so với giá của shop mà đường may kiểu dáng đẹp, đa dạng từ trẻ trung, công sở... duyệt
- Tủ để đồ: nên có một cái tủ để đồ cá nhân cho khách vì nào là tiền bạc, điện thoại, đồ dùng...họ không thể vừa mang theo người vừa vào thử đồ, or để ở quầy của shop thì cũng không yên tâm. Dù có tin nhân viên nhưng lượng khách ra vào dễ xảy ra mất mát ai chịu trách nhiệm
Vì mình là một khách hàng khá khó tính mình muốn đóng góp cho shop một vài ý kiến để phát triển hơn nhé:
- Nhân viên bán hàng phải biết tư vấn và có gu thẩm mỹ để có thể sẵn sàng tư vấn mix đồ cho khách, không nên quá nhiệt tình, lấy quá nhiều đồ mà ko biết có hợp vs khách không khiến khách khó chịu, không nên khen quá nhiều vì sẽ giả tạo và khách khó để chọn lựa cái mà mình muốn nhất
- Nhân viên giữ xe khá chu đáo, vì có hôm đi ngang thấy trời nắng khách lấy xe ra về có nhân viên dùng khăn ướt lau xe cho khách ngồi đỡ nóng, đon đả lắm, nhưng đừng chèo kéo hay xuống đường mời khách vì khá nguy hiểm và không chuyên nghiệp lắm
- Nên lưu thật kĩ số đthoai những khách hàng để hỏi thăm và thông báo cho họ các dịp khuyến mãi or hàng mới về or có thể lời chúc mừng món quà nhỏ nhân dịp sinh nhật của họ cho trường hợp khách hàng mua nhiều và thường xuyên ( lý do mình nói là vì mình từng mua hàng khá mắc tiền nhưng shop họ chẳng biết quan tâm hỏi han khi hàng mình muốn bảo hành, và mình chẳng bao giờ ghé đó mua hàng lại nữa)
P/s: Có sao mình nói vậy thôi, đừng ném đá mình nhé. Thấy một số bạn cmt ko hài lòng, bức xúc. có thể vì thế mà shop đã thay đổi để tốt hơn.. Chúc shop thành công, chúc mọi người mua sắm vui vẻ.
|
|
|
|
|
|
|
|
|