|
Hi mọi người,
Hôm qua công ty mình mới làm tiệc noel tại Sông Trăng, Sông Trăng là quán quen thuộc với công ty của mình từ mấy năm nay, hay tới đó ăn uống và party.
Những lần trước mình thấy thức ăn ngon, không gian quán thì rộng, thoáng mát, mọi người trong công ty mình cũng rất thích.
Nhưng có vài vần mình ko hài lòng lắm,
Lần đầu là cách đây vài lần, lúc đó công ty mình đặt tiệc trưa, buổi sáng mình gọi để order bàn và food thì nhân viên nhận order của mình, vậy mà khi mình đến nơi thì nhân viên lại nói là ko có oder nào của nhóm minh nên ko xử lý, lần đó mình rất ko vui, nhưng sau đó mình nói chuyện với quản lý thì quản lý xin lỗi và nhanh chóng sắp bàn rồi làm đồ ăn mang lên gấp. Mình thấy vậy cũng coi như là đã có thành ý và tôn trọng khách hàng nên bỏ qua.
Riêng tối hôm qua thì mình ko thể nghĩ Sông Trăng nổi tiếng vậy mà lại đối xử với khách hàng rất tệ. Nhóm mình có tất cả là 15 người, trong đó có 5 nữ và 11 nam, trong đó có vài người ko uống được beer, chỉ khoảng 2 chai là xỉn. sau khi ăn uống kết hợp vui chơi, thì mình gọi nhân viên thanh toán cho mình. Trên bill thì có 63 chai beer, mình thấy vô cùng vô lý, vì nếu 63 chay thì trung bình mỗi người trong nhóm phải uống 7 chai, với mức độ này thì chắc mọi người đều đã xỉn hết rồi.
Mình thấy lạ nên đã yêu cầu để gặp quản lý, nhưng điều làm mình thấy buồn nhất là quản lý đi ra, thái độ thì ngênh ngênh như là ra dẹp loạn ấy, quản lý đi đến bàn mà cũng ko chào hỏi khách trước, chỉ đứng nhìn nhìn, cái kiểu nhìn nhóm mình như là nhìn một nhóm ăn uống rồi quậy. Mình thấy rất thiếu tôn trọng khách.
Thế là mình lên tiếng chào hỏi quản lý trước và trình bày sự việc thì quản lý nói là nhóm mình ăn nhậu mà, thì có đôi lúc ko kiểm soát được.
Thấy tình hình là ko thể cãi được gì với quản lý và nhân viên của quán nên nhóm mình đành trả tiền. khi đưa tiền cho anh bồi bàn, sau khi đưa tiền xong thì anh bồi bàn còn cười khẩy với mình và quay qua cái nhân viên còn lại tỏ vẻ vui mừng.
Mình kể chuyện này ra, mong mọi người sau này có đi ăn uống ở quán thì rút kinh nghiệm, ko để rơi vào tình huống như công ty mình.
|