Địa phương:
Phân loại:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
57 Bùi Thi Xuân, Quận 1 |
|
|
Hồ Chí Minh |
|
|
|
|
|
|
Hôm nay là lần đầu tới Penguin, thật sự là 1 trải nghiệm bực mình và đầy thất vọng.
Lúc đầu ấn tượng với tớ về quán khá tốt. Kem ăn khá, quán đẹp. Nhưng thái độ của nhân viên làm tớ rất thất vọng. Sau khi thanh toán bill 60k, tớ đã đưa 100k, sau đó vô ý ko lấy lại tiền thối. Lần đầu vào, nhân viên ở đây bảo là tab thanh toán ko còn tiền nên ko đưa lại tiền thối cho tớ. Tớ và chị tớ chắc chắn chưa lấy lại tiền nên lần sau, chị tớ vào nói chuyện. Sau một lúc nói qua nói lại, chị tớ nghĩ trời đã khá tối (lúc đó là khoảng 22h), số tiền lại ko đáng (chỉ có 40k) nên đã nói thẳng là ko muốn đôi co thêm nữa và đã dợm bước ra về rồi. Vậy mà 1 nhân viên nữ đứng ở quầy lại nói với theo, "Vì chị muốn nghe nên tôi phải nói cho chị nghe, nếu chị không muốn nghe nữa thì bước ra khỏi quán đi". Xin cho tớ không bình luận gì thêm nữa.
Thật sự một buổi tối thư giãn của 2 chị em tớ đã bị phá hỏng vì chuyện này. 40k, không đáng cho tình cảm tốt đẹp tớ đã dành cho Penguin và ý định giới thiệu nơi này với bạn tớ. Cái làm tớ thất vọng không chỉ là chuyện tiền thối mà còn chính là thái độ rất thiếu chuyên nghiệp của nhân viên ở đây. Nếu thật sự còn muốn giữ khách, tớ nghĩ Penguin nên xem xét lại đội ngũ nhân viên của mình. Chỉ vì một thiểu số nhân viên như vậy mà mất đi, theo ý kiến của tớ, ko chỉ là 2 người khách như chị em mình mà sẽ còn nhiều người khách nữa, có đáng ko?
Phải nói rằng, rất tiếc, nhưng từ nay Penguin sẽ nằm trong black-list của tớ. Rất tiếc là vậy.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|