Chọn kiểu gõ: Tự động TELEX VNI Tắt
 
babymonkey
Giới thiệu cho bạn bè
Gửi lời cảm ơn

Gia nhập: 23/6/2008

Tổng Lượt Xem:  55288

762 điểm
Lời cảm ơn
0
0
0
2
0
0
0
0
0
0
0
0
Đánh giá
Tỉ lệ điểm đánh giá
5 sao -
 1
4 sao -
 22
3 sao -
 11
2 sao -
 4
1 sao -
 1
Danh mục địa điểm đánh giá
Lời bình
  •       20/11/2008
    Cafe Malibu
  • 49 Nguyễn Thị Diệu, phường 6, quận 3
  • Không muốn viết lời bình cho quán này nhưng thực sự phải viết sau khi đọc phản hồi của malibu viết cho bạn puka.Vì người đi cùng puka đến malibu chính là mình và tất cả những điều puka viết không bịa đặt câu nào,không biết sao malibu lại nói rằng nhạc ở đó toàn Jazz, country.. nhỉ,trong khi hôm ở đó mình không hề nghe thấy thể loại nhạc này.Việc quán nhỏ và nhiều mùi khói thuốc là sự thật không chối cãi rồi,còn chuyện chênh lệch giá 8k thì mình không nhớ rõ là có hay ko,vì đa số là chênh 6k nhưng hình như có cafe chênh 8k hay sao đó,thôi coi như puka lầm về vấn đề này

    Nhưng có những chuyện puka không đề cập tới mình phải nói ra.Hôm đó nhân viên phục vụ nam đã mời tụi mình mua vé ca nhạc cho teen của điễn đàn nào đó, mình không nhờ rõ nữa nhưng tụi mình đã từ chối và nhân viên đó tỏ vẻ khá khó chịu.Rồi mình thấy nhân viên đó ngồi chung bàn với một nhóm khách( có lẽ người quen) nói chuyện ồn ào và không nghe thấy tụi mình kêu thêm đồ uống.

    Mình vô quán lúc 4h30  kêu tính tiền lúc 5h50,nhân viên phục vụ lấy hóa đơn rất lâu và đến lúc chìa hóa dơn ra là 6h03,tức là giá buổi tối.Mình rất bức xúc về vấn đề này vì hầu hết các quán mình từng uống đều tính tiền theo thời gian order chứ không phải thời gian trả tiền,hơn nữa mình nghĩ nhân viên cố tình kéo dài thời gian(có ai lấy phiếu tính tiến tới 10ph ko).Thời gian mình nhớ rất rõ vì hai dứa mình có ca học AV trên 3/2 lúc 6h nên mới rời quán lúc đó.

    Mình đã delete quán ra khỏi bộ nhớ rồi và cũng ko muốn nhắc lại nữa những khi mình đọc phản hồi của quán viết cho puka mình tức giận thật sự.Mình hi vọng quán sớm phản hồi lại cho mình những vấn đề mình đã nêu,nếu bạn ko thể quản lí nhân viên của mình và 100% mọi việc trong quán thì đừng có vội cho rằng những điều người khác nói là sai.Mà mình cũng hơi nghi ngờ người nhân viên đó là chủ quán vì lúc lấy xe ra về thấy anh ta ra lấy áo khoác ở một chiếc xe tay ga rất đắt tiến,không nhớ là ps hay sh nữa.

    Cập nhật: đã nhận dc phản hồi của malibu, bạn theo dõi lời bình cũng sát nhỉ, tôi sẽ trở lại malibu vào thứ,giờ giống như lần đầu đến quán, để xem có những thay đổi như bạn nói ko.Tặng 1 sao cho sự quan tâm của chủ quán

    Còn vấn đề tính tiền ban ngày-buổi tối,quán bạn tính theo thời gian khách order hay thời gian khách tính tiền
Các phản hồi: (4)
22
 51
Lan T...
20/11/2008

hình như có chiến tranh xảy ra ở đây, mình chưa ghé malibu, phải kiểm tra malibu xem sao,

 
0
 0
malib...
20/11/2008
  Chào bạn Babymonkey,
Về âm nhạc của quán,tôi không bàn cãi với bạn. Ở Malibu sử dụng hầu hết jazz,country,childout..v.v....Nhưng tuyệt đối không sử dụng nhạc Việt,nhạc Rap như bạn Puka viết ! Về nhân viên phục vụ,tôi cảm ơn lời nhận xét của bạn. Hiện tại,tôi đã cho cậu nhân viên ấy nghỉ việc . "Một con sâu làm rầu nồi canh " !
  Tôi không nói ai sai, ai đúng ở đây cả . Những gì mà bạn Puka viết, tôi chỉ nêu những vấn đề mà bạn ấy nói không chính xác và mong bạn ấy có những lời nhận xét công tâm hơn mà thôi ! Còn những vấn đề bạn vừa nêu ở đây, tôi rất ghi nhận và khắc phục để quán ngày một tốt hơn ! Tôi rất cảm ơn những nhận xét của bạn . Với sự thiện chí, tôi mong muốn được mời bạn và bạn Puka dành chút thời gian để ghé quán 1 lần nữa, như là một lời xin lỗi  và cám ơn các bạn . 
  Nếu có thể,bạn gửi mail cho tôi qua địa chỉ mail : malibucoffeeshop@gmail.com để tôi có thể có được một buổi hẹn cụ thể với các bạn.
 
5
 26
opal1...
12/12/2008
Không phải chuyện của mình đáng lẽ không nên xen vào. Nhưng cái tật ngứa mắt không xen thì không được. Mình đã từng đến Malibu vài lần, ngộp bởi khói thuốc lá nồng nặc. Nhân viên thì toàn nam nhưng tám chuyện không kém nữ. Tác phong lề mề chậm chạp.
To malibu: bạn nói sẽ khắc phục là khắc phục điểm nào ? Tính tiền đúng giờ ? tác phong nhân viên chuyên nghiệp ? hay tách khu cho hút thuốc và khu không hút thuốc ?
Bạn vẫn chưa trả lời câu hỏi của babymonkey : tính tiền theo thời gian order hay thời gian khách rồi quán.
Thú thật, tôi tìm đọc 2 bài viết của bạn với puka và babymonkey, câu đầu tiên tôi nghĩ đến là bạn đang đối phó, đang "đốp chác" lại với 2 bạn đó chứ không phải giải quyết vấn đề
Ví dụ như: khi biết có 1 nhân viên phục vụ vô lễ với khách điều đầu tiên ông chủ quán sẽ hỏi : đó là nhân viên nào ? hay các bạn đến giờ nào ? mô tả sơ hình dáng nhân viên đó ... thế nhưng bạn không hỏi mà bảo đuổi việc rồi. Liệu bạn đuổi việc có đúng người không hay chỉ là đối phó. Việc bạn thông báo đuổi việc có các ý nghĩa sau:
- Một là, bạn đã biết nhân viên đó là ai từ lâu nhưng vẫn dung túng để xử sự với khách --> có sự đồng thuận của bạn. Khi có việc cứ tống nhân viên đó chịu trận
- Hai là, bạn bảo đuổi nhân viên cho qua chuyện
- Ba là, nhân viên đó chính là bạn.
 
7
 35
babym...
15/12/2008
tks opal
 
 

Vui lòng đăng nhập để gửi góp ý của bạn!