Chọn kiểu gõ: Tự động TELEX VNI Tắt
 
misukibo
Giới thiệu cho bạn bè
Gửi lời cảm ơn

Gia nhập: 13/7/2011

Tổng Lượt Xem:  9668

13 điểm
Lời cảm ơn
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Đánh giá
Danh mục địa điểm đánh giá
Lời bình
  •       13/07/2011
    Spa Quỳnh Như
  • 12 Lê Tuấn Mậu, Phường 13, Quận 6
  • Nhỏ bạn tặng mình phiếu cùng mua trị giá 500.000 đ tại Quỳnh Như spa. Mình đã gọi điện thoại đặt trước y như trong phiếu hướng dẫn để được phục vụ tốt nhất. Vậy mà khi tới nơi các nhân viên ở đó lại nói là trong sổ đặt không có tên mình. Thử hỏi có bực mình không chứ? Vậy yêu cầu gọi điện thọai đặt trước cũng như không. Thế là các nhân viên từ chối phục vụ với lý do trong sổ đặt hẹn không có tên mình rồi yêu cầu mình đặt hẹn lại. Mà từ nhà mình đến đó đâu có gần. Mình phải đi mất 25 phút. Vậy là phải về không. Chưa biết các dịch vụ ở đó thế nào nhưng mình thấy thái độ phục vụ khách ban đầu là không chấp nhận được nếu như không muốn nói là quá tệ. Nếu như khâu tiếp xúc với khách ban đầu để lại ấn tượng không tốt thế này thì cho dù dịch vụ của quỳnh như spa có tốt cách mấy cũng khó mà giữ chân khách hàng.
Các phản hồi: (5)
135
 62
Duyên...
14/07/2011
Chính vì những lí do ++ này mà mình rất ít tin tưởng khi mua những gói quà tặng hay khuyến mãi, vì lúc nào cũng nơm nớp sự lừa đảo, gian dối, chả như cam kết ban đầu...:-P
 
106
 42
skyly...
14/07/2011
Quả thật ấn tượng ban đầu rất quan trọng, có nhiều cách để xử lý tình huống nhưng mà ở đây họ không chú trọng đến việc này, cho nên mất khách cũng là chuyện thường thôi!
 
0
 0
quoc
24/08/2011
phải nói chính xác hơn Quỳnh Như Spa là lừa đảo.
 
0
 0
quoc
24/08/2011
thái độ nc với khách hàng thiếu tôn trọng.nói chuyện lừa đảo làm mình phải tức giận và xé luôn phiếu cùng mua.Quỳnh Như Spa đăng trên wep thế nào thì toàn làm ngược lại.
 
0
 0
quynh...
23/10/2011
Đại diện cho QN spa, mình xin lỗi bạn vì sự thiếu sót này. Có thể nhân viên ghi chép thông tin đặt hẹn nhầm lẫn gây nên sự việc không đáng có này. Bất cứ những đóng góp ý kiến nào từ các bạn QN đều ghi nhận và sẽ cố gắng hoàn thiện hơn để làm hài lòng quý khách Vui lòng gửi đóng góp ý kiến trực tiếp vào Email : quynhnhuspa@yahoo.com hoặc liên hệ trực tiếp quản lý để giải quyết kịp thời những ý kiến của quý khách nhé Chân thành cám ơn
 
 

Vui lòng đăng nhập để gửi góp ý của bạn!