Tổng Lượt Xem:  49946

•       29/04/2010
  DOCO Donut & Coffee
• 319 Nguyễn Trãi, phường 7, Quận 5
• Dạo gần đây mình khá thích ăn Donut và đã ăn ở nhiều nơi, nghe nói có khai trương chi nhánh mới ở Nguyễn Trãi ngay gần nhà nên mình cũng ghé qua cho biết ^^ (mình đã tính là nếu ăn thấy ngon thì sẽ “trung thành” luôn), với lại nhìn quảng cáo trên mạng thấy ngon quá đi mất….
  Nhưng…….
  Sau khi lại đây 1 lần, mình quyết định là sẽ không bao giờ đến lần thứ 2 !!!
  Thứ nhất là thái độ của nhân viên, trông rất mệt mỏi uể oải, chậm chạp và cũng không nhiệt tình giúp khách chọn bánh. Thứ 2 là chất lượng bánh : có lẽ đây là những cái bánh donut dở nhất mà mình từng ăn ( cả trong lẫn ngoài, trông không giống như trang quảng cáo tí nào cả), điều kinh khủng hơn là mình nhận thấy mấy cái bánh bày bán trong tủ kiếng đang bị…..kiến bu… >.< tại vì đã lỡ bước vào nên mình cũng ngậm ngùi mua đỡ 2 cái. ( không hiểu tại sao nhân viên có thể để kiến bu vào bánh để bán cho khách như vậy được). Cái cuối cùng và cũng rất khó chấp nhận là bịch ni long đựng bánh thì nhàu nhĩ, khăn giấy đi kèm cũng nhăn nhúm….hic, nói tóm lại là thất vọng toàn tập !
  Từ trước đến giờ mình ít khi đưa lời chỉ trích, nhưng lần này mình suy nghĩ và quyết định góp ý thật tình cho quán, hy vọng quán sẽ thay đổi cách phục vụ cho tốt hơn. Muốn kéo khách hàng đến với mình không phải chỉ nhờ PR giỏi mà quan trọng hơn cả vẫn phải lấy chất lượng đặt lên hàng đầu. Theo mình biết thì Doco là 1 thương hiệu lớn có nhiều chi nhánh ở nhiều nơi, hy vọng những nơi khác tốt hơn chi nhánh ở Nguyễn Trãi.