Chọn kiểu gõ: Tự động TELEX VNI Tắt
 
goalbaby
Giới thiệu cho bạn bè
Gửi lời cảm ơn

Sở thích: ăn,ngủ,xem phim,du lịch
Gia nhập: 12/6/2007

Tổng Lượt Xem:  62869

1654 điểm
Lời cảm ơn
3
0
0
0
0
0
1
3
0
0
0
0
Đánh giá
Tỉ lệ điểm đánh giá
5 sao -
 1
4 sao -
 20
3 sao -
 14
2 sao -
 2
1 sao -
 0
Danh mục địa điểm đánh giá
Lời bình
  •       29/06/2011
    Cty TNHH Du Lịch Vận Tải Phương Trang
  • 274-276 Đề Thám
  • Hầu hết ai đi Đà Lạt cũng biết xe Phương Trang ( hay Cty vận tải Phương Trang). Xe có rất nhiều tuyến: Sài Gòn - Phan Thiết, Sài Gòn - Nha Trang...(và ngược lại).

    Mình sử dụng dịch vụ xe Phương Trang từ lâu lắm rồi, khoảng năm 2007. Trước đây, khi mới ra đời, xe Phương Trang nổi tiếng là phục vụ tốt, uy tín, chất lượng và đảm bảo an toàn. Tất cả đều rất chuyên nghiệp và chu đáo từ nhân viên bán vé đến phục vụ trên xe và tài xế. Trước đây, tại bến xe Phương Trang luôn có nước cafe phục vụ miễn phí, hoa quả tươi, bánh ngọt và kẹo. Đặc biệt khi đi xe, mỗi người sẽ được phát một chiếc mền để giữ ấm.

    Tuy nhiên, khoảng 2 năm gần đây, do nhu cầu số lượng khách tăng lên, nhà xe không còn phục vụ được như trước, thậm chí là có phần "kiêu căng , hống hách". Vì sao mình nói như vậy ? Khi các bạn mua vé, nhân viên không còn tận tình, không chào hỏi lịch sự, thái độ như " muốn mua thì mua, không thì thôi, không ai cần vậy" . Dù biết đây chỉ là thái độ của một vài nhân viên, nhưng thái độ đó đã giữ rất lâu, không được khắc phục cho tới nay. Phục vụ nước uống, trái cây cũng không còn được nhà xe chăm chút. Dẫu biết hành khách đôi lúc không cần, nhưng thái độ, cung cách phục vụ của nhà xe luôn được đánh giá cao khi hành khách chọn lựa dịch vụ...Các bạn sẽ thấy thái độ này rất rõ khi vào các dịp lễ...Cảm giác như phải cầu xin nhà xe cho được mua vé...

    Từ dạo xe Phương Trang không còn nồng nhiệt, tận tình và tiếp đãi ân cần với khách, mình không còn chọn xe Phương Trang để đi nữa. Mình vẫn mong ngày nào đó xe Phương Trang cải thiện dịch vụ tốt hơn để hành khách được hài lòng và an tâm hơn.
 

Vui lòng đăng nhập để gửi góp ý của bạn!