Điều đầu tiên tôi cảm nhận được khi đặt chân vào Star Maxx là không gian lịch sự, nội thất sang trọng và thiết kế ấn tượng của 3 tầng gác, ở mỗi tầng lại có một cách thiết kế riêng. Tiếp đến là thái độ phục vụ chu đáo, luôn nhiệt tình của nhân viên phục vụ. Cuối cùng là giá cả cũng khá phải chăng. Cũng vì lẽ đó, Star Maxx chiếm được cảm tình của du khách nước ngoài, của những doanh nhân thành đạt hay thậm chí cả những bạn trẻ hiện đại.