03/05/2011 Gửi lời cảm ơn       Lời bình đầu tiên

Theo mình nghĩ, điều cần nhất của bất cứ công ty nào làm dịch vụ chuyển phát hay liên quan đến bưu điện thì phải đặt chữ Tín, Sự cẩn trọng lên hàng đầu nhưng có một sự thật là: Tín Thành lại làm ăn ngược lại với chữ "Tín" của nó. Và lý do mà mình dám khẳng định như vậy là vì nhiều lần CPN bên Tín Thành và đã thấm thía được điều đó.    Mình gửi hàng Tín Thành vài lần và thấy ớn tận cổ, mỗi lần gửi ai cái gì cũng lo hàng bị hỏng. Hàng gửi, ra xem trong bảng giá thì rõ là chuyển trong 24h và chuyển trong vài ngày có giá khác nhau nhiêu nhiều - đặc biệt là với kiện hàng lớn. Nhưng thực tế thì sao? Đã quá nhiều lần chuyển nhanh = chuyển chậm, giá chênh lệch thì...người dùng chịu. Lý do: Lỡ chuyến bay... Mình thấy người Việt mình (kể cả mình) có cái dở là " cam chịu", rất ít người có phản ứng gay gắt khi nhận được dịch vụ kém, đó phải chăng cũng là nguyên nhân làm dịch vụ ngày càng kém. Giá mà có tổ chức nào đó thực sự bảo vệ quyền lợi khách hàng, thì chắc cũng đã có người đứng ra kiện Tín Thành rồi.

0 phản hồi

yêu thích

Gởi cho bạn bè

Tin xấu