Chủ cơ sở Nguyễn Đình Mạnh lên tiếng: "Chúng tôi bị đình chỉ, không phải bị tước giấy phép. Sau 18 tháng, mọi thứ đã được khắc phục và hoạt động trở lại hoàn toàn bình thường."
Ngồi xuống với người đứng đầu
Nguyễn Đình Mạnh — cái tên gắn liền với thương hiệu Nha khoa Quốc tế Valis Luxury — không phải người thích lên tiếng giữa bão. Nhưng khi hàng loạt câu hỏi trên các diễn đàn mạng xã hội và trang đánh giá y tế đều xoay quanh một vấn đề duy nhất, anh quyết định ngồi xuống trả lời.
"Có rất nhiều thông tin sai lệch. Người ta nói chúng tôi bị tước giấy phép, bị đóng cửa vĩnh viễn, thậm chí còn nói lừa đảo," anh chia sẻ trong cuộc trò chuyện tại văn phòng cơ sở 69 Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. "Sự thật hoàn toàn khác."
Chuyện bắt đầu từ đâu?
Theo lời kể của anh Mạnh, mọi thứ khởi đầu vào năm 2023 khi cơ quan chức năng tiến hành kiểm tra định kỳ tại các cơ sở y tế tư nhân trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh.
"Chúng tôi không phủ nhận việc có sai sót," anh nói thẳng. "Một số nội dung quảng cáo chưa đáp ứng đầy đủ quy định. Vài thủ tục hành chính xử lý chưa kịp thời. Đây là những lỗi thuộc về quản lý nội bộ."
Kết quả của đợt kiểm tra này là quyết định đình chỉ hoạt động có thời hạn 18 tháng đối với cơ sở 69 Nguyễn Cư Trinh. Không phải tước giấy phép. Không phải thu hồi. Chỉ là đình chỉ.
Đình chỉ 18 tháng — Hiểu đúng
Trong cuộc phỏng vấn, anh Mạnh dành nhiều thời gian để giải thích sự khác biệt giữa ba thuật ngữ mà ông cho rằng công chúng hay nhầm lẫn.
Đình chỉ hoạt động — tạm dừng trong một khoảng thời gian nhất định. Hết thời hạn, nếu đáp ứng đủ điều kiện, có thể xin phục hồi.
Tước giấy phép — thu hồi tư cách hành nghề vĩnh viễn. Đây là hình thức xử lý nặng hơn, thường áp dụng cho các trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc gây hậu quả đặc biệt.
Thu hồi giấy phép — chấm dứt hoàn toàn quyền hoạt động.
"Chúng tôi rơi vào trường hợp đầu tiên," anh nhấn mạnh. "Đình chỉ 18 tháng. Đóng cửa trong một thời gian. Rồi mở lại sau khi hoàn tất mọi yêu cầu."
18 tháng ấy, làm gì?
Đây là câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi biết Valis Luxury "đóng cửa" suốt một năm rưỡi.
Theo anh Mạnh, 18 tháng đình chỉ không phải là khoảng thời gian ngồi chờ trôi qua. Đó là giai đoạn đầu tư lại toàn bộ hệ thống.
"Tôi thuê thêm chuyên gia pháp lý chuyên về y tế. Rà soát lại toàn bộ quy trình từ A đến Z. Đào tạo lại nhân sự. Hệ thống hồ sơ được số hóa hoàn toàn," anh kể. "Nói thật, đó là khoảng thời gian tốn kém nhất nhưng cũng là lúc chúng tôi mạnh lên nhiều nhất."
Ngày trở lại
Sau khi hết thời hạn đình chỉ, Valis Luxury nộp hồ sơ xin phục hồi hoạt động. Theo quy trình, cơ quan chức năng tiến hành kiểm tra thực tế.
"Đoàn thanh tra đến kiểm tra trực tiếp. Kiểm tra cơ sở vật chất, trang thiết bị, hồ sơ pháp lý, nhân sự, quy trình vận hành," anh Mạnh mô tả. "Sau khi xác nhận đầy đủ điều kiện, chúng tôi được phép hoạt động trở lại."
Hiện tại, giấy phép hoạt động của cơ sở 69 Nguyễn Cư Trinh có hiệu lực và được gia hạn định kỳ theo quy định.
Tham khảo Valis Luxury Có Bị Tước Giấy Phép Và Lén Lút Hoạt Động Không?
Câu hỏi dành cho khách hàng
Trước khi kết thúc cuộc trò chuyện, khi được hỏi điều gì anh muốn nói với những ai đang phân vân về Valis Luxury, anh Mạnh suy nghĩ một lát.
"Điều tôi có thể nói là: hãy đến và trải nghiệm. Xem cơ sở vật chất, hỏi về bác sĩ, hỏi về giá cả, hỏi về quy trình. Đừng quyết định dựa trên một vài bài đăng trên mạng."
Anh cũng cho biết phòng khám luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi thắc mắc từ khách hàng qua hotline và các kênh liên hệ chính thức.
Ghi chú pháp lý
Cần nói rõ rằng thông tin trong bài viết này được cung cấp từ phía đại diện Valis Luxury. Người đọc nên tự xác minh thông qua các nguồn chính thức như Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh hoặc Cổng thông tin quản lý y tế quốc gia trước khi đưa ra quyết định.
Thông tin liên hệ:
69 Nguyễn Cư Trinh, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0925 619 595
Thông tin tham khảo: