Chọn kiểu gõ: Tự động TELEX VNI Tắt
 
Ẩm thực
Trên trời - Dưới đất
Hotjar - công cụ nắm bắt tâm lý khách truy cập website
11/05/2015 | hamrongmed... | 477 lượt xem | 0 thảo luận
Hotjar là công cụ giúp bạn hiểu được hành vi và hoạt động của khách hàng trên website của mình. Từ đó, bạn hoàn toàn có thể tối ưu website để thu hút khách hàng hơn nữa.

Nắm bắt được tâm lý người dùng là chìa khoá để cải thiện website của bạn. Hiểu được người dùng muốn gì, làm gì trên website là một điều khá khó khăn. Rất nhiều công cụ cũng như website ra đời để giải quyết vấn đề này. Nhưng rất nhiều công cụ phức tạp, đắt tiền và đôi khi không có tác dụng gì. Thế nhưng, Hotjar có thể giúp bạn làm điều đó bằng cách ghi lại toàn bộ hoạt động của khách hàng trên website. Nếu từ Google Analytics chúng ta có thể dễ dàng nhìn thấy lượng truy cập vào website nhưng nó không có tác dụng trong việc tối ưu hoá hoặc thiết kế website. Trong bài viết này, Hàm Rồng Media sẽ giới thiệu với các bạn một công cụ trực tuyến khá chất lượng trong việc nghiên cứu hành vi người dùng trên website của mình.

Hotjar là một giải pháp khá hấp dẫn để phân tích một website hay cửa hàng trực tuyến. Chỉ cần với tài khoản miễn phí bạn cũng được sử dụng khá nhiều tuỳ chọn hữu dụng và có ý nghĩa. Đặc biệt, với tính năng bản đồ nhiệt, nó sẽ hiển thị cho bạn một cách chi tiết những vị trí, đường đi của con trỏ chuột khi khách hàng di chuyển trên website. Sau đó, nó còn có một tính năng hữu ích khác là ghi lại quá trình này qua một đoạn video. Bằng cách này, bạn thực sự có thể biết được lĩnh vực mà khách hàng đang quan tâm cũng như nội dung thu hút khách hàng nhất trên website.

1. Đầu tiên, hãy đăng ký một tài khoản

Trước hết, các bạn truy cập vào trang chủ của Hotjar tại địa chỉ: https://www.hotjar.com/. Đăng ký tài khoản miễn phí ở Hotjar khá nhanh chóng và tiện lợi với username và password như bất kỳ website nào khác. Các tài khoản miễn phí cung cấp cho bạn khá nhiều tính năng chuyên nghiệp, chỉ có số lần sử dụng là bị hạn chế. Sau khi đăng ký tài khoản, hệ thống sẽ giúp bạn cấu hình các chức năng tương ứng với thiết kế mượt mà, thân thiện. Nó cũng cung cấp cho người dùng một bảng hướng dẫn toàn diện giải thích xem nên sử dụng Hotjar như thế nào là tốt nhất.

Cũng như Google Analytics, bạn cần chèn một đoạn mã JavaScript vào trong mã nguồn website để có thể sử dụng Hotjar. Và khi thiết lập các tuỳ chọn, bạn sẽ được nhắc nhở điều này nên không cần phải lo lắng.

2. Tài khoản VIP


3. Bản đồ nhiệt

Bản đồ nhiệt là công cụ rất hữu ích cho việc tối ưu hoá website vì nó cung cấp cho bạn dữ liệu về các lĩnh vực cũng như nội dung được sử dụng nhiều nhất trong website hoặc cửa hàng trực tuyến. Dựa trên những dữ liệu này, bạn có thể cơ cấu lại cửa hàng, website của mình cho phù hợp và đưa ra những quyết định thay đổi mang tính hiệu quả hơn. Ví dụ như bạn có thể tìm ra nơi được chú ý nhất để đặt các quảng cáo, các sản phẩm nổi bật…

Không cần đến tài khoản VIP, sử dụng tài khoản miễn phí bạn cũng có thể tạo ra tối đa ba bản đồ nhiệt. Còn nếu muốn hơn nữa thì chắc chắn phải nâng cấp tài khoản rồi.

Hotjar Heatmap sẽ cung cấp cho bạn tám bản đồ nhiệt bao gồm các vấn đề phổ biến của website cũng như đưa ra các giải pháp tương ứng. Điều này chắc chắn sẽ giúp bạn trong việc tối ưu hoá website.

Công cụ trực tuyến thú vị này còn khá nhiều chức năng hữu mà các bạn cần biết, vì bài viết khá dài nên tôi sẽ dành phần phân tích thêm này vào một bài viết sau. Mong rằng sẽ giúp ích trong quá trình thiết kế cũng như quản lý và sử dụng website cho các bạn!

Nguồn bài viết: Hotjar - công cụ nghiên cứu khách truy cập website (P1)
Tags: Hotjar, thiết kế website
Có 0 người yêu thích. Bạn thích bài viết này? Có
Gởi cho bạn bè
Gửi lời cảm ơn
Cùng người đăng
9 lợi ích to lớn mang lại khi bạn thiết kế website
14/05/2015
412 lượt xem, 0 thảo luận
Kỳ thi đầu vào tại Nhật Bản có những nội dung gì?
22/04/2015
495 lượt xem, 0 thảo luận
Du học Thanh Giang – Du học Nhật là để đi học
08/04/2015
550 lượt xem, 0 thảo luận
Du học Nhật Bản nên và không nên mang những gì?
07/04/2015
536 lượt xem, 0 thảo luận
Tiêu điểm trong tuần
Laptop Battery for Toshiba
20/05/2011
944 lượt xem, 0 thảo luận
Viết bởi Cty TRSS
Đà Nẵng điểm hẹn du lịch, thu hút khách du lịch
04/11/2014
350 lượt xem, 1 thảo luận
Viết bởi vemaybay16
Giá bán lẻ xe hơi tăng hàng loạt từ tháng 7
18/07/2016
443 lượt xem, 0 thảo luận
Viết bởi trungquang...
Mua 1 cây nước nóng lạnh khuyến mãi 10 bình nước...
10/06/2021
321 lượt xem, 0 thảo luận
Viết bởi Thế Giới N...
Chất liệu nắp thùng ABS bền bỉ xu hướng mới cho...
09/02/2017
406 lượt xem, 0 thảo luận
Viết bởi trungquang...
Ẩm thực | Giải trí | Mua sắm - Thời trang | Làm đẹp - Sức khỏe | Du lịch | Dịch vụ | Học tập | Trên trời - Dưới đất
Email cho bạn bè
X
Tên người gởi:  
Không phải là thổ địa abc@yahoo.com Email cách nhau dấu phẩy (,)
Lời nhắn