05/05/2009 Gửi lời cảm ơn       Lời bình đầu tiên

Hôm nay mình lên Powerbowl chơi lần đầu tiên. Ấn tượng của mình là sàn bowling khá đẹp và hiện đại. Nhân viên phục vụ cũng tận tình. Tuy nhiên mình không hài lòng về thái độ cô phục vụ viên ở quầy bán game. Mình không biết ở công ty này, chế độ tuyển dụng, training và đãi ngộ thế nào mà dường như cô nhân viên này không muốn làm việc và chẳng coi khách hàng ra gì. Khi mình đến mua game và giày vớ, vì trong  nhóm có 1 bạn mang giày tây rồi nên mình chỉ  thuê 2 đôi giày và 1 đôi vớ thôi. Giá 1 game 33.000, giày 5.000 và vớ 9.000. Mình mua 2 game. Tính tổng lại là 85.000 vnd. Khi tính tiền thì cô phục vụ bảo là 94.000vnd. Mình xem qua thấy khác biệt nên đã lịch sự tiến đến quầy  và hỏi thăm :"Chị ơi vui lòng xem lại giùm em một chút. Hình như có sai sót gì ở đây. Sao lại đến 94.000 lận?". Thế là cô phục vụ ấy cong cớn lên :"Thế bây giờ chị muốn giá bao nhiêu?". Mình bảo :"Không, chị vui lòng xem lại giùm em đi, giá game là 33000..." Mình chưa nói hết câu thì cô ấy nhảy ra nhăn nhó, "còn tiền giầy tiền vớ nữa, chị tính lại giùm cái đi".. (!?!!) Lúc này thì bạn trai đi chung với mình bảo mình ngồi nghỉ đi, để bạn ấy ra nói chuyện, thì ngay lập tức, cô ấy cười tươi như hoa, và bảo :"Anh chị cứ chơi đi, chơi xong em trừ tiền ra cho" (??). Mình tự hỏi, thế ra công ty ở đây đào tạo nữ phục vụ theo tiêu chí là THẤY TRAI THÌ PHỤC VỤ NHIỆT TÌNH à?  =.=' Mình thật sự bức xúc và còn muốn gọi quản lý ra để hỏi thăm về cung cách phục vụ ở đây. Tuy nhiên bạn trai đi cùng thì cứ bảo :"Thôi bỏ đi" nên mình cũng không nói gì thêm. Nhưng thật sự là mình bất bình về cách phục vụ ở đây. Hy vọng chỉ là 1 giây phút nhất thời của cô phục vụ ấy. Nhưng dù thế nào đi nữa thì ấn tượng của mình về nơi này đã không tốt. Có lẽ mình sẽ không bao giờ trở lại nơi này, kể cả bạn bè của mình có muốn vào đây. Và mình comment ở đây cũng chẳng gì lớn lao, chỉ là để ai đó trước khi có quyết định lên đây chơi bowling thì có tâm thế trước, có bị giống mình cũng không bị shock. Tốt nhất là khi lên đây chơi bowling, bạn không nên lại mua game nếu là con gái. Hãy để con trai làm việc đó. Bởi vì các chị gái ở đây chỉ phục vụ trai tốt thôi.

1 phản hồi

yêu thích

Gởi cho bạn bè

Tin xấu