Chọn kiểu gõ: Tự động TELEX VNI Tắt
 
Ẩm thực
Sử dụng voucher giảm giá - khách hàng có là thượng đế ???
23/09/2011 | Lá mắc cỡ ... | 1173 lượt xem | 3 thảo luận
Năm 2011 được nhận định là năm của mô hình groupon. một loại hình mới nhưng đã nhanh chóng phát triển mạnh mẽ ở thế giời cũng như Việt Nam
Các chương trình mua chung giá rẻ được rất nhiều người ủng hộ. Tuy nhiên mua được giá rẻ là vui rồi nhưng cũng đáng buồn và thất vọng khi mà người mua giá rẻ lại bị kì thị, bị phân biệt khi áp dụng các chương trình đó

Như mình. được tặng một phiết ăn uống giảm giá tại nhà hàng X ( xin lỗi vì ko tiện nói tên) nhưng khi đến đó trình thẻ giảm giá thì lại bị các nhân viên ở đó nhìn với con mắt rất "lạ". Sau khi ngồi vào bàn, gọi món thì lại không được hướng dẫn nhiệt tình như những bàn khác ( không biết có phải vì nhân viên hay vì mình xài voucher giảm giá ko nữa) . Sau khi gọi được món rồi thì mình lại ngậm ngùi ngồi chờ trong khi ...bàn bên cạnh đến sau mình hơn 10 phút đã được quyền đánh chén trước. mình rất ấm ức, hỏi phục vụ, thì được trả lời vẻn vẹn một câu "đang mang lên".

sau lần đó mình cảm thấy rất buồn và khó chịu, rõ ràng đã là khách hàng, dù mua dịch vụ giảm giá hay không thì cũng phải được bình đẳng chứ, nếu không ai còn dám quay lại nhà hàng, vậy sử dụng giảm giá làm gì khi ngày càng mất khách hàng như vậy???

Hy vọng Groupon phát triển thì các dịch vụ gắn kèm cũng được nâng cấp theo, nếu không sẽ có một ngày không còn ai dám mua các dịch vụ này

Tags: dịch vụ, giảm giá, voucher, nhà hàng, cảm nhận, khuyến mãi
1 người yêu thích. Bạn thích bài viết này?
Gởi cho bạn bè
Gửi lời cảm ơn
Thảo luận
24/09/2011
mình thấy đúng như bạn nói.Hồi trước mình cũng hay mua deal để đi ăn ,chủ yếu là xem thử chỗ đó món ăn thế nào, phong cách ra sao để giới thiệu cho bạn bè , người quen.Mấy lần đầu mua, đi ăn còn tạm được, mấy lần sau ôi tệ quá.Mấy cái buffet thì chuyên gia đông đúc, chen chúc,và quan trọng là hết đồ ăn mà không hề tiếp thêm, buffet lẩu thì chỉ thấy rau và mì thôi,buffet thường thì kể cả cơm cháy hay xúc xích cũng chảng còn.Điển hình như cái River view đó,đi ăn xong rồi về ngán ngẫm luôn, chẳng bao giờ mua deal đi ăn buffet nữa.Còn mua deal để gọi món thì cũng vậy đó, món ăn ít hơn hẳn bình thường, mấy cái deal mà set 2 người ăn đó hả,một người ăn là đủ rồi. Đó là chưa kể cách phục vụ. Các nhà hàng quán ăn mở deal/voucher để quảng bá nhà hàng mình, có nghĩa là dù có hay không co tham gia mua deal thì mọi khách hàng là như nhau. Thế mà có nơi phân biệt rất rõ,khách nào không có deal thì ngồi khu riêng, phục vụ tận tình,sử dụng menu khác,khách nào có deal thì ngồi chỗ riêng, cứ từ từ mà chờ. Mấy cái nhà hàng ba sao hai sao đều vậy hết.
     Bây giờ mình chẳng còn mua mấy cái deal đi ăn nữa.Vừa thuận tiện sắp xếp thời gian đi, vừa được đối xử đàng hoàng một tý. Mình nghĩ mấy cái nhà hàng , quán ăn mà làm ăn như vậy trước sau gì thì cũng dẹp sớm thôi.
24/09/2011
ủa? sao kì vậy? mình đã từng sử dụng và thấy dịch vụ cũng rất oke mà. với lại mình thường đưa vouch ra trước khi tính tiền thôi, đâu dại gì đưa ra đầu tiên đâu.
29/09/2011
chác hắn roi bạn, hình thức này giờ thì rất nhiều, canh tranh cũng rất dữ, chất lượng đang đi xuống rất nhanh, người chưa mua thì thăm dò, còn người mua rồi thì thất vọng.
Cùng người đăng
tui muốn làm quen các member thổ địa, ko biết moị...
03/10/2011
1097 lượt xem, 38 thảo luận
chú chó xấu xí nhất 2011
30/09/2011
2006 lượt xem, 4 thảo luận
Thanh xà Bạch xà - yêu nghiệt cũng có tình yêu
30/09/2011
2051 lượt xem, 0 thảo luận
Chú cún kute nhất thế giới
24/09/2011
6746 lượt xem, 11 thảo luận
Cuối tuần - Xem phim gì???
23/09/2011
1372 lượt xem, 2 thảo luận
Tiêu điểm trong tuần
Cafe phòng riêng
29/07/2010
10486 lượt xem, 8 thảo luận
Viết bởi ThjenHac
KFC khuyến mại bánh Egg Tart, mua 3 tặng 1
07/09/2011
8674 lượt xem, 0 thảo luận
Viết bởi Sleep
Củ chuối om xương - đậm đà hương vị tình quê
22/09/2011
12455 lượt xem, 2 thảo luận
Viết bởi Sleep
Món Ăn nhanh truyền thống Việt Nam
24/07/2010
4028 lượt xem, 6 thảo luận
Viết bởi scorpiuss
Mua gelatine ở đâu thế các địa ?
16/09/2011
12634 lượt xem, 4 thảo luận
Viết bởi Lan Tường
Ẩm thực | Giải trí | Mua sắm - Thời trang | Làm đẹp - Sức khỏe | Du lịch | Dịch vụ | Học tập | Trên trời - Dưới đất
Email cho bạn bè
X
Tên người gởi:  
Không phải là thổ địa abc@yahoo.com Email cách nhau dấu phẩy (,)
Lời nhắn